Всем привет! Я директор surfstudio.ru, мы делаем мобильных приложений. И больше всего занимаемся e-commerce проектами.

Хочу поговорить жизненный цикл бизнеса, его миссию, про заказную разработку, мобильные приложения, личную эффективность.

Про что интересней: про бизнес в целом или применительно к IT? Вообще здесь кто-нибудь есть )?

Недавно глубоко и с конспектом прочитал Адизиса mann-ivanov-ferber.ru/books/upravlen… (раньше читал по диагонали). И это дало осознание, что нужно делать.

По Адизису компания проходит несколько этапов жизненного цикла. На разных этапах нужны разные стиль руководства. Есть 4 типа менеджеров.

P — производитель
E — предприниматель
A — администратор
I — интегратор
Нужно осознавать, кем ты должен быть сейчас, и кто люди вокруг.

Это жизненный цикл компании. И Surf находится между этапом «Давай-давай» и «Юностью». pic.twitter.com/YaRnbm00gb

Кстати, хороший тест: adizes.me/paei_test/. Его проходят кандидаты в менеджеры в Surf.
Мой результат: pic.twitter.com/Ji7eQXcKEQ

Цель любой компании — достичь этапа рассвета и дольше оставаться в этом состоянии.

У нас есть хороший администратор A, который сейчас занимается формализацией процессов. Поэтому моя задача сейчас — выключить E и добавить I.

Интеграция компании начинается с ответа на вопрос, зачем мы существуем. Это миссия компании. На этот счет у меня есть несколько идей.

Как мне кажется, миссия должна затрагивать несколько сфер: конечные люди, которые будут использовать продукты, клиенты компании и работники.

На этой неделе мы сформулируем нашу миссию, и я смогу её озвучить.

Сложность в том, что не достаточно просто озвучить миссию. Нужно, чтобы команда ее понимала и разделяла.

Миссия — как религия должна мотивировать и объединять людей.

Есть небольшой инструмент, который помогает команде синхронизировать видение: theteamcanvas.com. Скоро расскажу, работает ли он.

slideshare.net/explanent/russ… — подробнее про Team Canvas от автора.

zillion.net/ru/blog/539/si… — немного про ситуационное лидерство. Это то, чем я часто грешу.

Если человек опытен и мотивирован, не стоит управлять им в директивном стиле ↓

@ceounderhood у нас получилось "Создание качественных мобильных приложений, которые делают жизнь людей лучше!". Это именно миссия

Какая миссия у вашей компании?

Так выглядит идеальная орг. структура по Адизису. Этой перестройкой мы сейчас занимаемся. pic.twitter.com/gUWYrmGFX6

Маркетинг должен быть отделен от продаж.
Финансы — отделены от бухгалтерии.
Проектирование — от разработки. Иначе 1-е не работают.

Ok, про миссию никто разговаривать не хочет :) Давайте — про личную эффективность.

Год назад меня впечатлила книга «12 недель в году» mann-ivanov-ferber.ru/books/12_nedel…. Ничего нового, но хорошо изложены правильные идеи.

Ты ставишь перед собой и компанией планы на 3 месяца. Исходя из них — на месяц и на неделю. Каждый месяц подвожу итоги.

TODO веду в alternoteapp.com, в YAML-формате. Обожаю Alternote.

Итоги месяца рассылаю близким друзьям. Это мотивирует достигать целей, ведь приятно делиться своими достижениями.

В январе прочитал «Эта странная жизнь» mann-ivanov-ferber.ru/books/paperboo…. Книга про советского ученого, который успел больше, чем многие.

Этот парень в 26 сформулировал цель своей жизни. Разбил жизнь на пятилетки и методично двигался вперед каждый день.

Необычно, что Александр Любищев (главный герой) логировал время выполнения свои дел в течение всей жизни. Карандаш + блокнот.

Я решил попробовать делать так же. Завел Google табличку, чтобы отмечаться время. Но нужно было определить, какие категории дел существуют.

Как оказалось. Крайне непросто ответить на вопрос, чем ты сейчас занимаешься. На это у меня ушло 4 часа. pic.twitter.com/naxEGfpYNQ

На верхнем уровне я выделил категории:
• Работа 1 рода — стратегически важное
• Работа 2 рода
• Отдых
• Быт
• Сон
• Потери

Потери — это затуп в телефон или компьютер и вредная коммуникация, когда тебя отвлекли на работе на 5 минут, вырвали из контекста.

Оказалось, что таким образом я теряю 2 часа в день. А если плохо выспавшийся, еще больше.

Простыми программками selfcontrolapp.com и play.google.com/store/apps/det… сэкономил в среднем час в день. В жизни стало меньше FB и TW.

Качественный отдых — это общение с близкими, чтение, спорт, прогулки, концерты, шахматы.

Категоризация деятельности заставила задуматься о приоритетах в работе. Всё, что ты делаешь не может быть важным.

Работа 1 рода должна делаться минимум 5 часов в день.
На следующие 3 месяца для меня это: интеграция, процессы, финансы и продажи.

Это затреканный день. В таблице нужно заполнить категорию 2 уровня и текущее время. Остальное делают формулы. pic.twitter.com/76ttLIXCcA

Я сделал маленькое Android приложение, которое добавляет запись в таблицу в пару кликов. Это удобно, когда ты не за компьютером.

Результаты по месяцам. Видно,что я не так производителен, как хотелось бы. Много времени теряется. Много съедает быт pic.twitter.com/zhqGpagWlj

В этой истории важное другое. Трекинг заставляет думать, что ты делаешь сейчас, нужно ли это, что для тебя важно, а что нет.

В этом году наконец понял, как надо учить английский. Это мотивация + italki.com + lingualeo.com

На italki.com нашел классного парня американца близкого у IT сфере. С ним мы обсуждаем новости, мою работу, английские тексты.

На italki.com есть профессиональные педагоги и комьюнити — простые люди, которые работают из удовольствия. 2 — около 800 р/час.

Но это общение с носителем бессмысленно без ежедневного заучивания. Львенок lingualeo.com должен быть постоянно сыт.

Там же на lingualeo.com много смотрю TED для расширения лексикона.

Спросите что-нибудь, а то монолог :)

Кстати, как вы ведете соцсети? Каким должен быть личный бренд основателя? Ассоциация с брендом компании — это хорошо или плохо?

Чем круче ты, тем сложнее твои проблемы. А деньги — хороший эквивалент этой крутизны. Доброе утро.

Чтобы ускорить процесс утренних сборов, использую правило N песен.
Подглядел: vc.ru/p/time-saving-…, это работает.

Утренний плейлист:
1 — зубы
2, 3 — душ
4, 5 — зарядка
6 — одежда pic.twitter.com/vaVZbCZXhV

Разработка мобильных приложений — большие продажи. Обычно в крупном тендере 3-4 широко известные компании. И есть конкретное ЛПР.

Мы сделали КП, провели несколько встреч. И остается только ждать решения. Как можно повлиять на ситуацию? Недавно я решил удивить ЛПР.

Мы заказали в Перми 2-метровый iPhone с нашим концептом интерфейса, чтобы доставить такую «открытку» в офис клиента.

Но косяк оказался в том, что я перепутал города в Сибири. Офис клиента был в Тюмени, а не в Перми. Пришлось заказать доставку.

Клиент был удивлен большой посылке из Перми. А тендер мы не выиграли, хотя были близки.
Зато я знаю, что так тоже можно делать :)

Люблю играть в шахматы. 3-минутные блицы учат быстрее принимать решения. Добавляйтесь: chess.com/member/vmakeev.

Расскажу про управленческий учет. Загруженность по проектам и людям планируем в teamgantt.com. Это легковесный MS Project.

Данные диаграмм Ганта автоматически импортируются в Google Sheets. К ним добавляется информация о ставках работников + накладные расходы/час

Таким образом, мы достаточно точно прогнозируем себестоимость проектов.

В эти же таблицы импортируется информация по отмеченному в Redmine времени разработчиков.

Если разработчик работал в день над несколькими проектами, мы округляем время каждого проекта так, чтобы в сумме получилось 8 часов.

Если перемножить это время на ставку + накладные расходы, получится очень точная фактическая себестоимость проекта.

В итоге у нас есть информация по текущей и прогнозируемой рентабельности всех итераций и проектов.

Это дает возможность корректировать продажи и производство, принимать решения по портфелю клиентов.

В вашей компании есть база знаний?
Что используете?
Как эффективно организовать её работу?

@ceounderhood confluence, не особо эффективно на мой взгляд.

За какими показателями компании и проектов следите? Ведете управленческий учет?

@ceounderhood можно заявлять, что это "мой личный твиттер", но все равно его будут ассоциировать с компанией

@ceounderhood вот тут отличный гид на тему quicksprout.com/the-complete-g…, конкретнее тут откуда всё берется quicksprout.com/the-complete-g…

Много писал про тайм-менеджмент, но не сказал про его обратную сторону — постоянное несоответствие ожидания и реальности.

Библейское «не сотвори себе кумира» — про то, что в жизни мы менее успешны, чем в наших мечтах. Но из-за этого не стоит быть несчастным.

Про что сегодня поговорим?

Ok, про кадры. Мы находимся в Воронеже, рынок более узкий, чем в Москве. По сути, всех людей давно знаешь лично.

Вопрос с разработчиками мы решаем тем, что начали работать с удаленными ребятами по всей стране. Мы оформляем их официально, фултайм. Все ok

Еще учим старшекурсников. Собираем 20 кандидатов, из них отбираем 2-5, и учим этих парней в офисе несколько месяцев. Далее по результатам.

Начинали мы с того, что я 3,5 года работал преподавателем в вузе. У нас получилось так собрать очень сильную и мотивированную команду.

Как удерживаете разработчиков? Есть ли в вашей компании система уровней и т.п.?

С менеджерами несколько сложнее. Удаленных не практикуем, а найти в городе крайне сложно. Осенью попробуем провести практику и учить.

Сибирикс рассказывает о своем опыте: blog.sibirix.ru/2016/08/02/pm-…. По-моему, не самый позитивный результат.

Был ли у вас опыт выращивания менеджеров?

Еще сложнее с продукт-менеджерами. Т.к. хотим отделить отдел проектирования от производства, нужны ярко-выраженные прОдукты.

Как вырастить продукт-менеджера? Вообще бывают ли продукт-менеджеры? Или это фантастика?

Как-то коллеги по цеху сказали, что прОдуктов не бывает, а нужно делать продуктовые комитеты: PM, дизайнер, lead. Что думаете?

@ceounderhood это из трудов Маркса про отчуждение: ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D1…

Программисты связывают и ассоциируют себя с запущенным продуктом

Для ведения базы кандидатов недавно наткнулись на huntflow.ru. Уверены, что это лучший подобный продукт.

Skype никуда не годится.
Что посоветуете взамен для аудио/видео конференций? Хочу запись в облако. В идеале, звонки на телефон.

@ceounderhood в моем понимании, продакт лучше получается из маркетолога, который уже понимает, как нужно решать пользовательские проблемы

Заполнили @theteamcanvas. Это очень весело, заняло 2.5 часа, и все остались довольны. pic.twitter.com/aIu3R7JXjV

@ceounderhood
Теперь нужно агрегировать информацию, оформить миссию и донести её до всей команды.

Досмотрел «Кремниевую долину» :) Надо им было заканчивать на 3 сезоне.

Привезли Band 2, на первый взгляд, очень круто. Появился экран и кнопка. Показывает время, шаги и пульс. pic.twitter.com/betvJqXjOu

Приходит огромная корпорация и хочет сделать проект за 1,5 месяца? Срок не реалистичный. Почему так происходит?

1. Нужный подрядчик уже все сделал.

У нас сегодня была дискуссия, на чем писать backend'ы с админками. Сейчас делаем только дизайн и iOS/Android. Но иногда нужен сервер.

На чем разрабатывать backend?

Вопрос хороший. Нужно учесть кол-во спецов на рынке. Перспективы языка. Скорость разработки.

Мне думается, что:
Java — долго и энтерпрайзно
Ruby — норм
Node — мало спецов
PHP — $ перед переменными WTF
Python — как Ruby

Python интересней Ruby из-за академичности, возможности уклона в сторону AI, ML, NLP. Но где брать разработчиков?

Конструкторы убивают студии.
contentful.com, forestadmin.com и т.п. упрощают back/front.
Так какова судьба веб-разработки?

Веб-разработка в текущем виде станет ремеслом, а спрос будет на нейросети?

Офис @SurfStudioRu под вечер pic.twitter.com/fKFvG94f9q

Хорошо ли вы спите?
Как боритесь со стрессом?
Как отдыхаете?

Все живут в гармонии, и у всех все хорошо )?

Да признавайтесь уже, давайте поделимся опытом.

Пока читатели предложили винчик, мантры «всё наладится» и перекладывать стресс на других.

Читали «Жизнь на полной мощности» mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/pfem/?
Есть 4 типа энергии: физическая, эмоциональная, умственная и духовная.

Где черпаете для себя ту или иную энергию? У меня сложнее всего с духовной. Пока не понял, что для меня является ее источником.

Практикуете ли медитацию?

Я понял, нет в вас стресса.

@ceounderhood pic.twitter.com/N1kRxTFAy1

Недавно прочитал «Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!» ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D1…!

Это автобиография американского физика и нобелевского лауреата. Неординарный человек, который с юмором относился к жизни.

Он рассказывает об учебе в Лига плюща. Студенческие братства стимулируют развиваться в разных сферах.

Отстающим помогают с учебой, а ботаников учат общаться с девушками. В какой-то степени, когда я учился в ВУЗе, я тоже был в хорошей компании

Но недавно осознал, что в моем окружении мало людей, у кого я могу чему-то научиться, кто может быть для меня примером, кто меня вдохновляет

Если ли у вас наставник? Как расширяете круг общения? Кому подражать )? Важно ли это?

Планирую поработать IT-консультантом в одной крупной компании. Там интересный собственник бизнеса. Надеюсь на бартер идей.

Пойду учиться в repnoe.net. Они раз в месяц привозят в Воронеж спикеров из разных отраслей для расширения кругозора.

@ceounderhood для меня это как сделать тренировку, только не телом, а умом. Настраивает на день, подчищает сумбур в мыслях, дисциплинирует.

А мы нашли самое страшное резюме в мире yashinilia.azurewebsites.net.
Не открывайте ссылку.

Кстати, порекомендуйте хорошие Python команды?

Раз уж тут почти все из IT, еще один опрос. Какая у вас средняя стоимость часа? (это анонимно)

Господа, как проводите выходные? У меня сегодня по плану время с любимой, вел и чтение.

1600-2200₽ и 2000₽+ — примерно одинаковое число компаний. Чем выше цена, тем она становится менее значимой для клиента.

На первый план выходит качество и опыт в предметной области. Клиенту нужна уверенность, что его задача будет решена.

Почему важно повышать цену? Допустим, вы работаете по 1000 ₽./ч. и прибыль составляет 200 ₽.

Если поднять рейт до 1200₽ прибыль удвоится, а для клиента это +20%.

Как повышать ценник?
Нужно, чтобы спрос на вас был выше ваших возможностей.
Нужны места в рейтингах.
Нужна уверенность в себе.

Нужно узкое позиционирование. Это привлекает именно тех клиентов, кто вам нужен. И снижает число конкурентов.

Есть 2 стратегии. Можно повышать часовую ставку, а можно — объем часов. Компании делают по-разному. Что выгоднее )?

Ваши идеи по повышению бюджета?

Давайте обратную связь, как прошла моя неделя? Что хорошо/плохо? Может быть, когда-то еще буду вести какой-нибудь коллективный аккаунт :)

Подписывайтесь:

В начале недели я обещал сформулировать миссию Surf.

Surf: «Раскрывать потенциал устройств и технологий, приближая человека к будущему»

Всем спасибо за общение!
А я поехал в Москву быть ближе к клиентам :) pic.twitter.com/YBzeEVhxWh